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水的调查报告写范文模板5篇

调查报告可以根据需要附上附表、附件等补充材料,以支持研究内容,调查报告需要基于可靠的数据来源,避免主观臆断和无根据的推测,下面是久久总结网小编为您分享的水的调查报告写范文模板5篇,感谢您的参阅。

水的调查报告写范文模板5篇

水的调查报告写范文篇1

实习的后三四天,经过姐的熟人介绍我去公司的财务部门实习。公司的财务部门的人员只有5个,一名部门经理,两名会计员,两名出纳员。早上做公车十几分钟去到公司,跟着张姐(会计员)简单认识了部门的人。因为某些原因,我在财务部门实习时间很短,也没有做很多事情。印象深刻的是,张姐吩咐我做一些excel表格,就是材料耗用单和费用表,职工工资表等等。虽然以前在学校学过电脑的excel,word,但学过了就健忘许多,平时接触电脑少,不常用,没学牢。当我做表格时候,就感觉生疏了,一些电脑excel的快捷键和功能键都忘了,还不会五笔输入法。简单的一些表格制作和填写,我却做起来有些吃力。让张姐纳闷起我的速度怎么有些慢?弄得自己尴尬,心里不是滋味。想起姐说过的那句话,“熟练掌握电脑excel,word的基本技能,无论到哪里的职场里,这些都是工作最基本的要求了。”

还有就是与张姐参与粘贴和整理餐票和差旅费的原始凭证,虽然做的不多,但能学到一些实际操作的工作,心里还是很高兴。在粘贴原始凭证过程中,使自己明白做财务的人必须要细心,讲究程序化。下面是自己总结到的规律。

(1)如果没有粘贴单时,可以用与报销单同样大小的白纸。把餐费发票按面额和费用分类,将同样的发票粘贴在一起,以方便计算。桌面上如果有钉子或其他杂物必须收拾掉。所有发票必须错开粘贴。涂抹胶水时,要均匀涂抹,保证每张发票都能粘贴在原始凭证的粘贴单上。粘贴时,发票的左上角与粘贴单的左上角对齐,发票正面朝上。右边不应超过粘贴单太多。如有超过应将其折叠,在其空隙仍可以粘贴少量发票,同样错开粘贴。

下面的发票粘贴时与粘贴单的左下角对齐。注意的是,不能将下面发票的金额挡住。如果有大张的发票,可以直接粘贴在上面。超出粘贴单的范围要折叠。一般一张粘贴单不鞥超过30张发票为宜。这样餐费发票粘贴完毕。

(2)如何粘贴差旅费发票?(因为的士发票是长条的)利用另一张粘贴单,横向粘贴。(注意仅适用于的士票)其他发票纵向粘贴。发票的左上角与粘贴单的左上角对齐。下面的空隙可以平排粘贴一列。接下来要贴火车票。由于火车票的金额在左边,所以粘贴在粘贴单的右边。在粘贴单上侧一厘米的地方涂上胶水。如果火车票多层的话,将其错开,保证不会将下层的火车票的金额粘住。下面的空隙可以继续粘贴火车票。

(3)把两张粘贴单粘贴一起。将一张粘贴单左侧一厘米涂上胶水。左上角对齐粘贴。同样方法将报销单贴在最上面。如果有发票以外的附件,如相关报告等,不易进行粘贴。将回形针夹在报销单后面。突出报销单的边角,将其逐张折叠。

我的实习虽然只是十几天,这是我第一次参加社会实践,走出了校园,走向社会,接触社会,了解社会。实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离。通过参加实习,有助于我们在校学生更新观念,与时俱进,跟上社会的步伐。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,社会一个是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件。十几天的实习,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西!

一、工资来之不易

在实习的日子中,观察到在房地产公司上班的各类人,为工资奔波忙绿的身影。就明白了每个人的工资得来不易。即使是部门里的经理,总管,工程师,都要经常去工地里走走,检查工程进度。炎日酷晒,风雨无阻,还要加班。来自各个单位的刁难,上级领导的严厉要求等许多烦恼蜂拥而至,而不是坐在吹着空调风的办公室里纸上谈兵,悠闲自在。

二、学会相处融洽,尽快融入集体氛围

在这次实习中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 之前我有所谨慎担忧,毕竟社会上人际交往非常复杂,我们学生也经常听闻这些 ,而我对社会各类人关系的纷纷扰扰,毫无感触。或许只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。因为既然走进社会我们要主动去适应环境,熟悉周围的人和物,而不是环境来适应我们。姐也常常告诫我,初到职场的人一定学会尽快与人打交道,主动说话;如果沉默寡言,与同事之间的隔阂就很大,那么学习经验的机会会很少,因为没人愿意搭理你。在实习中就碰见一个例子,一名大学建筑专业的毕业生在工程部里实习了好几个月,却因为平时的沉默少语,做事反应不灵敏。给领导印象一直不是很好,就毫无预兆地将他炒掉了。其实我接触部门里的人,都是性格随和,健谈爽快,感觉就像一家人一般亲切。所以在社会上打交道,关键还是你自己的为人处世态度。

三:管理者的管理

在公司各个部门里,总会有不同级别的管理者和工作者。要想成为一名好的管理者,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属。但同时一定要以诚意诚心相待,不然也不会有员工下属会服从你的指挥,这也是待人处事的基本。在工程部门,由于每天大家都是下班后,聚在小食堂里吃饭。无论是经理,总管,工程师或实习生,大家侃侃而谈,欢笑自在。完全没有因为职务高低不同而呈现距离感。当然或许环境也会促进和谐的人际关系。

水的调查报告写范文篇2

调查目的:培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。

调查时间:20xx年11月1日

调查地点:xxx制药有限公司

调查范围:为了充分了解公司员工思想现状,了解公司对员工培训要求和规划,了解统一化、结构化的公司内部培训体系。本人在武星制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份,现简要对问卷结果加以统计与分析。

调查方法:采取问卷式调查

调查过程:药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。

(一)公司发展理念与文化

1、 企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。

2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命,它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取,永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%,而15%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。 此外,仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达15%。

(二)组织结构与岗位设置

1、 近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

(三) 人才管理与技能

1、 在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为武星制药有限公司的中坚力量,肩负着不断创新、发展企业的重任,从统计数字发现,在工作任务分安排方面,80%左右的员工认为,中高层管理人员做到了用人所长,但仍有20%人员认为存在不公平现象。

2、 部门内部沟通基本顺畅,但部门间急需加强。多数员工普遍反映,在实际工作中,上级对其的工作支持力度较强,并就工作内容进行沟通,但从后续问题的调查显示,部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映,部门间的工作衔接并不十分理想,很多时候只是员工自己沟通和联系,而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通,调查者则在三个方面表现较为均衡:自己协调、询问同事、求助领导。

3、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示,则依次为:责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力,思想意识、员工激励、成就动机。

(四) 团队精神状况和素质

1、 除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。

2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感,而据相关数据显示,武星制药有限公司仍需要在此方面继续努力。

3、 团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面,30%员工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%员工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。

(五) 员工个人专业知识与技能的发挥

员工专业技能的自我评价。员工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%员工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%员工认为自身的技能基本发挥,25%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,员工的潜能和能力有待于进一步开发。

本次调研使用的调查问卷:

1、您对公司是否有归属感?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①有②无 ③一般

2、您对公司前景是否看好?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)①是②否 ③无所谓

3、您对公司薪酬制度是否满意?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①满意 ②非常满意 ③不满意 ④很不满意

4、您对公司是否充满热情?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①是 ②否 ③无所谓

5、您对上级的工作安排是否满意?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①满意 ②非常满意 ③不满意 ④很不满意

6、您认为自己的能力是否得到充分发挥?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①是 ②否 ③一般

7、您是否了解自己的岗位职责?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①是 ②否 ③一般

8、您是否满意现在的工作环境?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①满意 ②非常满意 ③不满意 ④很不满意

9、您是否满意现在的工作时间?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①满意 ②非常满意 ③不满意 ④很不满意

10、您是否认为自己有晋升机会?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①是 ②否 ③一般

11、您是否认为能提升自己的能力,实现人生目标?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①是 ②否 ③一般

12、您是否可以利用有限的资源开展工作?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

①是 ②否 ③一般

13、您是否能按期完成工作?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√) ①是 ②否 ③一般

14、您是否认为工作压力过大,难以承受?(请根据您的感受在下列适当的空格内打√)

水的调查报告写范文篇3

随着国家经济建设的迅猛发展,国民收入的不断增加,人们越来越重视生活的质量,当人们已满足衣食温饱之后,便对住宅环境及其所在的社区文化提出了更高的要求。物业管理在我国虽然是一个新兴的服务行业,但也有30多年的发展历史,应该说也积累了一些经验,它由兴起到发展,现已成为现代居民生活不可缺少的服务行业,物业管理究竟能否走可持续发展道路?作为一名物业管理专业者,在即将毕业之际,我作了一次实习调研。

2012年6月至2012年12月,为进一步巩固所学知识,理论联系实际,我在成都市成都蜀信物业服务有限公司进行了为期半年的访问学习。在实习期间,我们受到了成都市成都蜀信物业服务有限公司的热情接待。通过到公司各物业管理处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。

一、调研对象的基本情况

成都市成都蜀信物业服务有限公司成立于1998年,具有国家一级物业管理资质,作为成都置信集团旗下的全资子公司,蜀信物业代表置信物业服务最高水准引导成都和谐物业管理发展的方向,截止2012年3月,公司总人数达到2300余人,7名员工进入成都市城乡房产管理局物业管理专家人才库,公司对外管理的项目涉及高档住宅、商住楼和大型综合商业楼盘。

公司所服务的物业类型包括住宅、别墅、商业、商住楼、酒店、写字楼、旅游地产等近50余个项目,管理区域从成都覆盖到重庆,实管理面积达400余万平方米。公司先后接待了包括联合国住宅与环境署、国家建设部、上海市政府以及中国物业管理协会等党政机关、企事业单位和社会团体在内的数十万人次的参观学习,有着广泛的社会知名度和美誉度。

蜀信物业历年当选省、市第一金牌物管、所服务小区被建设部授予“全国物业管理示范住宅小区”。物业公司先后接待了包括联合国住宅与环境署、国家建设部、中国物管协会、香港、新加坡、美国等团体在内的近千批次考察团的参观学习,有着广泛的社会知名度和美誉度。

蜀信物业管理丽都花园作为成都和谐物管的名片,代表成都和谐物管模式被在全行业范围内广泛推广,近年来,蜀信物业主导参与地方法律法规、行业标准制定近20余部,被成都市城乡房产管理局确定为行业龙头扶持企业,2010年,蜀信物业品牌形象被市级以上媒体免费无偿报道200余次。

公司经过14年管理沉淀,秉承“为您想得更多为您做得更好”的服务理念,坚持“置信生活方式”持续推广,通过亲情、贴心的服务,树立了蜀信物业作为成都住宅物业的标杆品牌;在背靠成都置信集团的支持下,近年来,蜀信物业进行市场化探索,在住宅物业方面,先后与上海绿地、重庆华港、福建华星等众多品牌开发商合作,承接当地品质标杆大盘;在旅游地产方面,与成都文旅集团、大连海昌集团等合作,承接了宽窄巷子、西岭雪山、平乐古镇、极地海洋馆等众多旅游景点与旅游地产项目;

在银行金融物业方面,除承接财政部驻四川办事处办公大楼外,和中国银行、农业银行、华夏银行等携手,为其提供大堂接待、会务组织及常规性的物业服务;在商业运营方面,与润川置业携手,为家百年国际家居展贸城实施全程商业策划运营代理。公司树立了一条以住宅物业为主,以银行金融物业与旅游地产物业为辅的新战略,实现品牌与经济效益双赢。

蜀信物业已经建立起一套科学的运作机制,完善的内部管理程序及严格的规章制度,1998年就引进“港式物管”,以百万年薪聘请有多年香港特首府邸管理经验、“亚洲物管之虎”之誉的曲远东先,创造性的将港式物管的细节标准与亲情文化根植成都,在2001年就通过iso9001国际质量管理体系认证,蜀信物业通过13年来的管理经验,自行编制了一套人性化的服务体系,并置信培训学校与蜀信督导队为体系运行支撑,以被引为业界学习的最高标准。

“为您想得更多为您做得更好”的经营服务理念,让蜀信物业的每一位员工树立起以“业主为先”的亲情、贴心服务文化,置信培训学校对员工执行力与团队意识灌输,练就一只具有狼性文化铁军,对业主推行以“服务”为核心置信生活方式,以“亲情”为精髓,以诚待人,以情感人,以信立业;对员工实施帮扶爱心之旅,营造大家温暖文化。

置信生活方式理论基础是《置信生活方式宣言》,该宣言最早发表于1998年12月8日的《华西都市报》、《成都商报》,引起了团中央、中央党校、北京社科院、《求是》等政府和社会专家的广泛关注,纷纷展开大讨论,认为它带给了社区居民思想观念的变化、生活方式的变化,它创造了一种新型的城市生活。后经多年的实践,2005年12月,推出05版《置信生活方式宣言》,提出置信生活方式的系统服务理念。2008年3月,置信生活方式从“人本精致快乐高尚价值和谐”六个方面给出了置信产品与服务的新诠释。

概括而言,置信生活方式以“服务”为核心,以“亲情”为精髓,以诚待人,以情感人,以信立业;推行“为您想得更多,为您做得更好”的企业服务理念,从1999年3月至今,置信已举办了六百余次置信生活方式活动,近百万人次享受到了置信生活方式的服务,对现代都市生活实现全面关怀。从“置信生活方式”运用的马斯洛需求理论出发,以“为您想得更多,为您做得更好”的置信服务理念为宗旨,蜀信的物业服务关注人本、人性及人文,以诚待人,以情感人,关注业主每一个细微的真实需求和生活细节。

二、调研的目的和意义

“实践是检验真理的唯一标准”,这是我调研的目的之一;另外,想对现阶段物业管理行业在社会上的发展状况做一个了解,以便为今后正式走上工作岗位做一个坚实的基础,这是我调研目的之二;物业管理虽然有良好的发展前景,但从物业管理的现状来看,行业内部和社会环境之间有一系列的问题需要解决。只是随着社会经济进一步发展,为物业管理创造良好的外部条件,行业内部不断自我完善,这样,物业管理的美好前景才能变为现实。我想通过此次实习,我会对物业管理有一个新的认识和体会,会从感性认识上升到理性认识,理论联系实际,把自己所学用到社会实践中去,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作。

用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。从小方面讲,为自己以后能有一个美好的未来而努力;从大处讲,也为物业管理行业走上成熟和健康发展之路贡献自己微薄之力。

三、调研的方法和范围

本次调研我主要调研分析了蜀信物业各管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理也有了初步了解。在调研期间,我主要采用了现场采访物业管理人员、进行现场调研等方式,完成了调研工作。蜀信物业服务有限公司现在有三个管理小区,分别为丽都花园、置信花园、天乐苑。

四、调研的结果及分析

在实习期间,我深深体会到了蜀信物业的优势,以及其在成都的影响。蜀信物业服务有限公司仅经过了短短十余年的发展,取得了如此大的成绩,这与蜀信人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩的同时,我也发现了这其中存在的一些影响蜀信物业发展的问题,现总结整理如下:

第一、内部管理不规范。

首先,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,处理好这些关系当然有利于公司的发展,但当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理健康的发展。

第二、责权利不明。

责权利不明是影响公司发展的主要障碍。例如:一些房屋维修问题、设施设备配套问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展,许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理服务质量的提高和物业管理的健康发展。还有,各物业管理处内部、各岗位之间责权不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,工作链断档,工作流程不流畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。

第三、缺乏专业的管理人员。

由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

五、调研体会及建议

通过在实习中理论的研究和实践的磨合,我提出自己的几点建议和方法:

1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。

优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。 (1)、规范服务人员形象,加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标志。语言形象要求服务接待人员要讲普通话。比如说在服务人的电话接待中要首问“蜀信物业,可以为您做什么”语言要尽量热情委婉,包括在与业主产生矛盾的时候,“蜀信物业”应该成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣传。

行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要,在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。

(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。

完善的规范规章可以规范员工的行为,有利于整个服务流程的再造,有利于提升企业的外部形象,其更是以后创优、9000认证的必不可少的环节。所以,对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去,内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象——以业主为中心,辐射每一个员工的行为。对于外部,我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的每一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规,措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程,真正做到“事事有人管、人人都管事”,使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人,并能配合相应的奖罚激励措施。

(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。

全体业主是整个小区物业的所有权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项(物业维修基金的使用、年度预算、物业公用部位的经营等)必须要业委会审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。

此外,在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平时管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示,请求其协助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。

2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中,走程序化的道路。

(1)、以专业化为方向,首先要打好它的专业基础,即让大多数的员工掌握丰富的专业知识和专业技能,因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。比如说公司内部要定制各种及时、快捷、方便的书刊、报纸等专业的学习媒介,配置现代的信息网络(因特网、局域网等)使各个项目的先进的观点成为公司的共享信息,通过学习让广大员工的思想“站在蜀信,跳出蜀信”,以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外,公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习,特别值得一提的是对于外出学来的东西,不能搞纯粹的“拿来主义”。

一定要适时而变、因地制宜,主要要符合本公司和本小区的实际情况,否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间,我接触到的小区管理处很少有专业的书刊和书籍,因此这一点显得特别重要。对于专业技能,因为其是服务质量的基础,所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试,对取得一定成绩的员工要给予奖赏,由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次,专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。举例来说,绿洲花园由于人员配置少,一个人要负责许多方面的事情。

所以在一些档案的管理上以致出现了些许的混乱。因此,对于部门结构我觉得要有明确的划分,并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后,专业化重组就是要针对各个部门所使用专业的特色,展开专业知识的整合,使每一个员工具备一专多能,比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”,在负责人员不到位的情况下,可以处理应急情况。

(2)、寓法制化于其中,就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系,这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键,尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识,即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。

物业管理是一个特殊的服务行业,它集劳务、智慧、管理为一体,管理和服务的对象是“人”,最终目的是“满足他人的需要”。这里谈到的“管理”,绝不是单纯的“约束”。“管”是约束,“理”则是疏导,只有把约束和疏导有机结合、融汇,才能实现有序、有效的管理过程。所以其经营管理的复杂性就不同于一般的生产制造型企业,它的经营和管理是系统的、科学的、活性的、充满人情味的,是一个既涉及自然科学又涉及社会科学乃至心理学、行为科学的广泛领域。

水的调查报告写范文篇4

目前,我国正在调整、改革课程体系和更新教学内容的机制,英语教材的改编更注重了学生的发展,培养学生创新精神,培养学生运用语言能力,因此,新教学大纲增加了一定的词汇,交际用语、语法、泛听、泛读等。

作为当代英语教师应该如何培养学生的认识读呢?

一、初三时两极分化的现象相当严重。

为了培养学生学外语的兴趣,教师必须做到:第一,让学生明确外语的重要性,从而培养学生的远大志向,帮助他们形成明确而强烈的学习动机。第二,教师必须采用启发式教学,直观教学,打破传统的“满堂灌”的教学方式,把英语和要表达的事物直接联系,让学生直接理解,直接记忆,充分调动学生的积极性,激发他们的求知欲和好奇心。因此,教师课堂气氛的好坏,直接影响到学生的兴趣。一堂生动而有趣的课,可使得学生兴趣浓厚,注重力集中,并容易接受、记忆。反之,一堂枯糟无味的课,会使学生兴趣低落,达不到预定的效果,因此,学生的兴趣与教师的课堂是密不可分的。第二,培养良好的师生关系,教师是人类灵魂的工程师,可以说,教师是学生的偶像,教师的一言一行,直接影响着学生,一般来说,一个学生如果喜欢你这个老师,他(她)就很有可能会喜欢你所教的这门课。如果你天天骂他们,惩罚他们,而不从正确教育,不鼓励他们,不调动他们的积极性,这样会导致学生厌烦这个老师,厌烦你的这门功课,从而大大地削减了他们的积极性。一个具有高度责任感,高超的教学技巧,热爱学生的教师往往能赢得学生的尊重和喜爱,而融洽的师生关系又能进一步激发和培养他们的学习兴趣,从而调动他们的积极性。

二、培养学生的兴趣,激发他们的学习积极性

浓厚的兴趣可培养学生的求知欲,激发起他们强大的学习动力,促使他们顽强拼搏、努力学习,初一学生刚开始学英语时,兴趣很高,但稳定性较差,一遇到困难就容易丧失兴趣。比如,初中学生随着年级的升高,课程难度的增大,内容的增多,有的同学逐渐感到学英语吃力,学习英语的兴趣逐渐消失,从而导致部分学生失去继续学习的动力,产生厌学的倾向,甚至有的同学放弃学英语,因此,到了初要真实地写,初学时可仿写,模似写。另外,还要养成按时完成作业,勤用工具书,科学利用时间等好习惯。

三、帮助学生养成良好的学习习惯

在英语教学中,我们经常遇到这种现象,学生到了高中以后,还要老师反复领读单词,并要老师逐句把课文译成汉语,不少学生只会认读课文,而对课文难易程度相当的阅读材料,则看不懂或阅读速度很慢,很多学生可以背不少句型和语法规则,但在说和写英语时却错误百出,产生这些问题的原因在于我们教师没有在日常教学中注意帮助学生养成良好的学习习惯,尤其是独立学习和解决问题的习惯。要想学习好,必须养成良好的学习习惯。比如,课前主动预习,上课专心听讲,勤于动脑,善于思考,认真作笔记,大胆提问,积极回答问题,课后主动复习,善于归纳和总结,碰到问题要先动脑思考,然后使用工具书,要不耻下问。学单词要知其音,明其形,懂其义,做到词不离句,句不离文。要多听、多说、多读、多写,说时要胆大皮厚,不怕出错,不怕耻笑;读时要大声朗读并注意语音语调;写时要真实地写,初学时可仿写,模似写。另外,还要养成按时完成作业,勤用工具书,科学利用时间等好习惯。

四、让学生树立学英语的信心

要想学好外语,除了有浓厚的兴趣外,还得有坚强的决心和高度的自信心。“学者须先立志,无志则不能学”。学生一旦有了自信心,他们就能克服困难,满怀热情投入到学生中去。培养学生的自信心与学生成功的学熬。

五、端正学生的学习态度

俗话说“拳不离手,曲不离口”。学英语也一样,应勤学苦练,持之以恒,从不间断,不能“三天打鱼,两天晒网”,特别是英语更要靠日积月累地坚持学习,靠勤、靠细心、靠坚持,最后,我们必须记住爱迪生所说的:“成功的秘密x y z”(x代表勤奋学习,y代表良好的学习方法,z代表立即行动起来),我们所有的学生也应立即行动起来,别说空话,用良好的学习方法,去动力学习吧!

达到了以上的学习要求,我想一个全新的自己将会展现在你的面前。从当代的很多成功人士中,我们可以看到,疯狂英语的创始人----李阳,就是一个很好的例子。仅仅用了四个月挑战了自我,现在风靡全球。

六、指导学生掌握正确的学习方法

教学活动是师生间的双边活动。因此,我们在备课时,不仅要考虑教学内容和教学方法,更要考虑学生的需求、爱好等心理,也就是说,不仅要考虑教师怎样教,同时要考虑学生怎样学,如何接受,在课堂上教师应充分利用学生的主体作用,教师适时变换课堂角色,充分调动学生参与课堂活动的积极性,并尽可能多的为学生创造独立思考的机会,让他们跟着我们的启发走。比如,在教某一语法时,教师可通过设计背景,使学生在试图理解新语言现象过程中去悟出语言规律,给学生一次思考的机会,我认为,教师交给学生的应当是一把打开金库的金钥匙,而不是金山、银山。

同学们努力吧!英语不是问题,成功永远属于你。

教师的课堂教学直接影响着学生,学习方法正确可以收到事半功倍的效果,学习方法不正确,不仅费时、费力,并收不到应有的效果,而且还会使学生丧失信心,甚至放弃学习。

水的调查报告写范文篇5

有些同学可能知道中国有个罗布泊,那是一个生机勃勃的绿洲,可是,长达几千年的圣地,竟然被那里的人摧毁了,死人陆续增加,更因为腐烂的尸体没有埋葬,对空气造成了极大污染,森林一天天消失,绿色环保调查报告。我们依稀可以看见罗布泊的痛,它在怀念,怀念昔日的青山绿水、牛马成群。然而,人类这个巨大的吸水鬼,断绝了它们最后一丝希望!

有些同学可能知道在塔克拉玛干沙漠边缘有个罗布泊,那是一个生机勃勃的绿洲,一年四季都会有新鲜的空气,令人向往的环境,绿茵环绕、丛林掩蔽的环境让那里的生活的极少数人对着一片沙漠中的绿洲重新燃起了生活的希望。可是有谁能够知道,长达几百甚至几千年的圣地,竟然被那里愚蠢的人们将它消失了、毁灭了。死亡人数陆续增加,更 因为腐烂的尸体没有埋葬,森林已经受到了严重的空气污染,森林一天一天地消失。透过罗布泊几乎烤焦地皮的阳光,我们依稀可以看见罗布泊的痛!它在怀念,怀念昔日的牛马成群,青山绿水;它在叹息,叹息今朝的黄沙万里,枯树残枝;它在渴望,渴望生命之源,万物之根.然而,人类这个巨大的吸水鬼,断绝了它的最后一丝希望.于是,用对生命的渴望垒起的绿色长堤轰然倒塌……

每当4月22日,这是地球的节日,至今已经30年了,就因为“三废”污染(废水、废气、废渣)和“十大污染”,每年造成了全世界的一大部分人患病、残废、甚至死亡。然而,白色污染已经有了自由,它在天空中胡作非为,把空气哥哥和臭氧层弟弟的衣服扎破,他让沙漠上的沙子飞得永远不得停息,搅乱了人民的生活。大自然叔叔不敢与它作对,匆匆忙忙的离开了人们,调查报告《绿色环保调查报告》。

如果我们再不能够制止,白色污染会给人类严重的惩罚,到了最后,不仅是珍稀的动植物,就连我们人类,最终将会灭绝在沙漠上。

同学们,我们离不开赖以生存的地球,共同的命运把我们联系在一起,大自然叔叔多么盼望它能回到家园,地球母亲把重任托付在人类的身上,因为只有我们才能挽回地球和人类的幸福:让绿色不再叹息,大自然不再哭泣,让地球母亲的伤痕消失,让明天的地球更加美丽、坚强、可爱!

以前小河清澈见底,能看见小鱼,现在工厂为了提高效率,竟把小河当成了排放污水的好地方,小河被污水弄得肮脏不堪,过路的行人都飞快的离开。

节约用水是在保护我们的环境,就是节约资源。我们要以自己的实际行动保护环境,最简单易行的就是从自己做起,注意节约用水,如:用完水笼头后随时关掉水笼头;把洗菜的水用来浇花、涮拖把、冲厕所。不要以为水笼头滴几滴水算不了什么,一个水笼头每秒钟滴一滴水,一年就是白白流掉36方水。如果一家一户每月节约一方水,全国一个月会节约多少水呢?

幸亏现在人们都领悟到了地球以被污染,大家都已经行动起来了,我希望那些没行动起来的人们,都弯一下腰把地上的纸捡起来,让我们的明天更加美丽,整洁!

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