心得体会是可以把人生经历中进行的思考用文字记录下来的书面表达,其实我们每个人对写心得体会的理解都是不一样的哦,久久总结网小编今天就为您带来了楼管工作心得体会通用6篇,相信一定会对你有所帮助。
楼管工作心得体会篇1
快乐的工作情绪对于我们护士来说特别重要!我们的工作多而繁琐,也许每天面对那些事情会让人觉得很烦,心情会不好,但是情绪不好的话就会对我们的工作有很大的影响,所以我们要学会在工作中寻找快乐!那怎么样在工作中寻找快乐呢?这其实也不是一件难事。例如:某个病人很难打针,大家都怕他,但是自己却运气很好的一次就穿刺成功,这是可以让自己开心的事;同事之间相处之间融洽,下班了聊聊去哪里可以买到好看又便宜的衣服,这也是一件开心的事;对于抢救和加班,要怎么样才能让自己在这样的情况也能找到快乐呢?首先是给自己订一个小目标:上夜交完班之后看看时间,然后设定一个觉得自己可以把活都干完的时间,例如你希望三点半就能走,结果在三点钟之前我就已经把事情都干完了,可以去睡觉了,这样也是能让自己开心的。既然我们改变不了环境,那就改变一下自己的心情吧。
有时一接班就已经有一大堆的事情在等着我们去完成!如果此时自己曚了,不知道该从哪里下手的话,结果就只会是两个字:糟糕!当遇到这种情况时,首先应该是自己能分清轻重缓急。只有这样,我们才能更好地去计划或者是分配我们的工作时间。当按照这样的次序去计划自己的工作时,会更得心应手,也不会说这件事干了一点,又跑去干另一件,到最后是什么事情都还剩下一堆尾巴,这样往往就需要拖班来干剩下的活,情绪自然就不会好到哪里去了。因此我们在上班之前要把工作职责与内容牢记并在脑海里回放几遍,了解哪些事情应该先干,哪些可以缓一缓,然后就是请教资历高的同事,因为她们在工作的过程中都已经形成了自己独有的一套方法与计划,从她们身上我们能学到很多东西并应用到工作上,然后通过总结来找到一套适合自己的工作方法,从而形成更好的条理性与计划性,这样在没有什么特殊的情况下我们就能顺利地完成当班的工作,心情自然就是快乐的!
我们的工作面对的是人,所以这对我们的工作质量就有极高的要求:零差错!三查七对、床边两人核对,大家都已经倒背如流了,这个是不需要多说的。除了是要不断学习新知识新技术之外,还需要加上自己的责任心、慎独精神和轻松快乐的工作心情,那样的话每个人都是有能力独挡一面的能力的!
楼管工作心得体会篇2
这段时间的工作当中我感觉自己进步了很多,一年的工作确实让我各个方面都有着不少的提高,一年来我也是深刻的意识到了这一点,作为一名技术员我认真的做好了分内的职责,一年来我在各个方面都是有进步的,我感激公司给我这个平台,我以后一定会做好这一点,一年来我对自己各个方面都是有着很大的提高,做技术工作确实让我感觉非常的充实。
一年来我虚心的请教周围的同事,我也认真的做好相关的本职工作,我现在对自己各个方面都有着非常好的判断,我能够深刻的意识到这一点,工作一年的时间我感觉非常的好,一年来我认真的搞好自己的学习,除了做好自己的工作之外,我还需要认真的学习更多的知识,做一名技术员其实还是有非常多的事情应该去做好的,我也应该坚持去做好自己分内的事情,这一年来我也是感觉非常的好,和周围的同事虚心的请教,毕竟我还是有很多事情做的不是很好,在专业能力方面我也学习到了很多,这给了我很多的经验,确实是有非常多的事情值得我去做好,一年来我认真的做好本职工作,对自己各个方面也是有着非常大的信心,在这份工作当中我清楚的感受到了这一点。
一年来的工作经历,我在工作能力上面进步了很多,也能够感受到在这个过程当中自身的变化,这一年来的点点滴滴都让我感觉有很多意义,我也是看到了自己身上的能力,还有不足之处,做技术工作让我深刻的意识到了这一点,我以后也一定会更加努力的',平时其实也会遇到各种各样的问题,这让我也感觉有很多的压力,但是我从来都没有感觉这有什么问题,我认真的提高自己各个方面的能力,这一年来我确实也是有了非常大的提高,我也感激这一年来的经历,每天的工作是比较多的,虽然有的时候会遇到麻烦的工作,出现的bug需要改很久,甚至有些时候是重做,这真的是非常考验耐心,以后在学习当中我也一定会坚持去做好自己分内的职责,通过这段时间以来的工作,我能够清楚的感知到自己还有哪些需要去做好。
特别希望以后可以更好的工作下去,喜欢这份工作,以后会更加认真的对待,作为xx的一员我需要有这样的心态,提高能力,摆好态度,未来我一定会更加努力的。
楼管工作心得体会篇3
物业员工优质服务心得体会所谓服务就是为别人做事,满足别人的需要。作为物业的一名员工来说,无论处于哪个岗位,都是在提供服务,为业主提供服务,为同事提供服务,为公司提供服务。身为一名物业员工,我们要本着“始于业主需求,终于业主满意”的服务理念,在工作上,认真学习本岗位的专业知识,了解相关的工作流程,弥补自身知识体系中存在的不足,查漏补缺,在工作中要做到勤学好问,努力专研业务知识,为能够更好的开展工作打下良好的基础,为提供优质服务做好充分的准备。我们要始终将业主的需求放在第一位,面对业主要时刻提醒自己进行换位思考,急业主所急,以礼貌、真诚、耐心的态度面对业主,不和业主发生争执,不用过激的言语回应业主,提供优质、高效、人性化的服务。我作为一名普通的维修班人员,每天的工作就是做好各项活动记录,协助班长整理各种班组台账、资料,定时检查管辖区域内的消防器材,每周按期巡视二次加压泵房,做好热交换站软化水检验工作,认真填写检查记录,发现问题及时上报,确保小区居民的生活正常、有序,同时做好电话接听工作,对于业主的直接报修或维修调度员下达的报修任务及时进行传达,做好维修班的后勤工作,完成领导交办的各项任务。每天的工作虽然琐碎而普通,但是我始终以一颗热情、积极的心来面对,规范自身行为,不断完善自身服务理念,提高自身服务质量,努力提供更好、更优质的服务。
楼管工作心得体会篇4
伴随着中考的结束,初三下学期的教学工作也可以暂时告一段落了,这也是一个毕业季,初三的学生即将走出校园,作为他们的班主任,还真是有些舍不得。其实想想这个学期的班级管理工作,所幸的是没有留下什么遗憾,在送别学生们走出校园以后,看着空荡荡的教室,心中不免感慨万分。
由于是初中阶段的最后一个学期,因此大家学习的氛围十分浓烈,由于我们学校是可以互相“调课”的,也是为了解决学生身上比较严重的偏科问题,记得在开学之初向我抱怨的科任老师比较多,因此在我的协调之下,基本上任何时间段教室里只有读书声和翻试卷的声音。后来学校里进行模拟考试,我们几个班主任都过去开会,讨论今年中考的严峻形势,与其他学校相比,我们学校能够有多少学生考上重点高中,这些都关系到我们学校的声誉,如果中考成绩理想,家长们当然愿意将学生送入这里进行教学。
我的班上的尖子生还是比较多的,但是同学之间的差距也很大,年级前十名中有七名是我们班的,但是年级倒数十名全是我们班的,因此除了做好尖子生的培优工作之外,这学期的重点工作便是辅导差生。如何将差生转化为中等成绩的学生是我的重点工作之一,我认为没有真正的差生,只有学习态度不好的学生,如果真正将课本中的知识背熟,考试的时候做到每题必填,将试卷上空白的部分填满,再怎么说语文、历史和政治这三门成绩都是可以获得高分的。为了防止差生自己不重视,我还特地上门拜访每一个差生的家长,希望家长能够在家庭教育中起到一定的作用,但即便是这样也有三名学生的家长什么都不管。
鉴于后来中考临近,时间不够的关系,我给这三名学生制定了每天的学习目标,只有背诵完当天的课文才能回家,至于我则是陪着他们一起学习,这个时候必须要以身作则,因为他们对未来是没有一个明确的规划的,如果他们停在原地不动,那么就逼着他们前进,即便不能够进普通高中,也要让他们达到中专的录取分数线。中考成绩发放的那一天,尽管这三名学生的家长没有任何表示,但是学生们对我还是非常感激的。
其实这学期的工作重心主要是三点,解决大部分学生的偏科问题,打好差生的基础以及必须联系到他们的家长,这点是必须要做到的,不能够让家长在孩子的教育中缺席,也正因为如此,作为初三的班主任必须要对学生的将来负责,至少当他们走入社会以后,不会因为今天的不努力而后悔。
楼管工作心得体会篇5
不知不觉,从事物业客服工作又一个年头了,回顾这一年以来的工作情况,整体来说还算合格,但其中仍然有许多可以改善的地方,于是我对这一年的工作情况作了一个大致的总结,希望可以从中得到一些经验。
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,以前的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对20xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20xx年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,20xx年最重要的一部物业管理行业的法规出台,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余。
同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止20xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、20xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,积极准备了相关的资料,将大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
楼管工作心得体会篇6
作为一名23年护龄的护士,护理部在全院护士大会上点名要我发个言,目的是鼓励一下年轻护士爱冈敬业。我谈了两点感触:
一、我们不是偏师,而是主力部队
这是去年院长在给我们讲课里提到的,记得当时他也没细讲,但我很有感触,很欣赏这个提法。
1、谁都知道的“三分治疗,七分护理”,这不就是说在战胜疾病的这场战役中有70%的工作是我们护士做的,我们打了70%的仗,还不是主力部队吗?
2、当年南丁格尔率领38名护理人员奔赴战地医院,将英军伤病员的死亡率从50%降到2.2%,她的措施就是:健全医院的管理制度、改善伤员的住院环境、伤口的清洗换药、真诚的关怀、强大的心理支持等。她的护理真是卓有成效!她由此获得巨大的荣誉和全世界的敬仰。
3、现在我们医院的护理,只说为病人提供服务的时间上护士就是其他医务人员的至少2~3倍。我们为医院创造的价值不低!领导也是清楚的,大家都记得去年的年终总结大会上全院各个奖项共发出奖金8万元,其中有5万落入护士之手。
二、我们要得到社会的尊重,要靠我们自己,要做值得尊重的事
1、要有地位受尊重要靠我们自己,我们的临床护士每天忙于输液、铺床、收床,病人有疑问就说:去问医师吧。我们得到的只能是病人、家属、医师的怜惜:你们太辛苦了你们会累死去。用几年学的知识为什么不用a呢?有关疾病的知识宣教和健康指导都是我们工作的重要内容啊,知识就是力量,知识体现价值啊。
2、知识靠不断的学习,我们要把学习当自己的需要,终身学习,提高自己的专业素养和学历水平。一个全部是中专学历水平的专业怎么去发展,只有护理专业发展了护士才会有地位受尊重。
3、作为专业人员,专业职称也是反映地位和水平的,特别是在这方面国家也是很公平公正的,医师有中级职称高级职称,护士也有啊,是平等的啊。我们要积极的晋升。
最后,我想请大家相信自己,护士队伍是优秀的队伍,只要我们坚持我们努力一定会有辉煌灿烂的明天!
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